Vogent: 고급 AI 음성 에이전트 빌더
Vogent는 인간 대화를 모방하는 AI 음성 에이전트를 생성, 테스트 및 배포하기 위해 설계된 고급 웹 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 대화형 음성 응답(IVR), 음성 활동 감지 및 사용자 정의 음성을 생성하는 기능을 포함하여 다양한 기능을 제공합니다. 사용자는 코딩 지식이 필요 없는 Flow Builder를 사용하여 대화 흐름을 쉽게 설계할 수 있어 모든 기술 수준에서 접근할 수 있습니다. 플랫폼의 음성 에이전트는 대화에 참여하고 질문을 하며 필요에 따라 외부 도구를 활용할 수 있습니다.
또한, Vogent는 통화 기록 및 전사에 대한 자세한 이력을 통해 포괄적인 통화 분석을 제공합니다. 이 기능은 의사 결정 패턴을 분석하고 과거 상호작용에 대한 테스트를 통해 음성 에이전트의 성능을 향상시키는 데 도움을 줍니다. 통화 후 자동화는 통화 결과에 따라 워크플로 및 시스템 업데이트를 트리거할 수 있도록 하여 기능을 더욱 향상시킵니다. 전반적으로 Vogent는 정교한 AI 음성 솔루션을 개발하기 위한 강력한 도구로 작용합니다.
